在香港，中電為九龍和新界277萬客戶提供電力，服務覆蓋全港超過80%人口。

香港依賴可靠和價格合理的電力服務，以保持經濟持續發展及其競爭地位。中電承諾滿足香港客戶的電力需要，及提供卓越的客戶服務。

中電致力協助客戶以至社會大眾更有效使用能源，透過宣傳推廣和公眾教育活動，鼓勵客戶改變用電習慣，節省能源，保護環境。中電為客戶提供節能工具及技術支援，亦為工商客戶提供能源審計，提升能源效益。